提问查克:在职场这九句话不要说

ByChuck Bentley | 基督邮报客座专栏作家
2017年06月2日|07:07 PM
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(本文仅代表作者本人观点,并不一定反映基督邮报或其编辑的意见。)

亲爱的查克,

我新入职了份工作,正在学习掌握办公室政治。我知道不可以对上司无礼,但我发现,除了要听从主管管理、不背后议论他外,在长期工作中,还有更多事情是需要注意的。对于职场中能说什么或不能说什么,你有什么建议吗?

词穷者

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  • 查克·本特利
    查克·本特利(Chuck Bentley)是全世界最大基督徒理财事工机构Crown(冠冕财务事工)的首席执行官,该机构由已故的赖瑞·巴克(Larry Burkett)创办。

亲爱的词穷者,

你提出的问题是我们大部分人都需要考虑的问题,因为我发现,工作中那些不计后果的话语所带来的伤害远超大部分人的预测,不论你是领导还是员工。

想要在工作中取得成功,先要时刻准备好自己的消防工具,在因用词不当给你带来伤害、甚至毁掉你的名誉和事业前,扑掉这些火焰。

这是原因:

在雅各书3章中,使徒雅各回顾了那些不收约束的话语的邪恶,他在5-6节写道:“这样,舌头在百体里也是最小的,却能说大话。看哪,最小的火能点着最大的树林。舌头就是火,在我们百体中,舌头是个罪恶的世界,能污秽全身,也能把生命的轮子点起来,并且是从地狱里点着的。”

以下是我列的清单,告诉你哪些话不该在职场中说,并附带一些建议:

●老实跟你说……

每次听到有人用这句话做开场白时,我都在想为什么他们要声明我将听到的是“实话”。这些话引发我质疑他们之前是否诚实,或者将来并不打算诚实。

圣经明确指出,我们不可以撒谎,要保持完全的诚实,我们的“是”就应该是“是”,“否”就应该是“否”。当主题很敏感时,如果你需要发言,那么注意用词并保持真实的状态会更好些。这样会帮助你晚上睡得更好,并且让你的老板觉得舒服,因为他知道你说话始终如一的诚实。

●这不是我的职责

我们大部分人在踏进工作岗位前,都会了解到自己将来的工作职责是什么。然而,明确声明你不做某事时,会传达出一种你不是团队一员,且做事并不灵活的态度。

当你在面对一个不是自己工作范围内的请求时, 更好的方法是直接把对方带到可以解决这个问题的人面前。最佳回应是“让我来帮你找到那个对的人”。在面对任何请求时,做一个热心相助人,是在工作中最好的态度。

提多书2章7节建议:“你自己凡事要显出善行的榜样,在教训上要正直端庄,言语纯全,无可指责,叫那反对的人,既无处可说我们的不是,便自觉羞愧。”

●但我们一直都是那样做的

没有适当的理由,就拒绝改变,将使雇员或主管感到挫败。一个项目或一个计划的目标,是给公司带来利益,而非固守旧的模式或制度。

当面对一个你不理解的改变时,先去试着理解。问类似“这个计划的长远战略是什么?”,“请帮助我理解为什么这个制度比之前我们所用的更好?”的问题。

圣经中我们看到,上帝使用有创意的人和新方法,当这最有效时。

在以赛亚书43章19节我们读到,“看哪,我要作一件新事,如今要发现,你们岂不知道吗?我必在旷野开道路,在沙漠开江河。”

当你一旦理解了事情是如何开展的,及预期是什么,或许就会真的喜欢上改变。

●可能是我错了,但是......

你被聘用,就是因为有人觉得你适合这份工作。不要觉得展示自己的想法就是一个错误。自信地表达你的观点。像“或许我们应该试一下”或“我认为”这类话远不及“我相信这是个好方法”有力。当然你需要对自己的陈述先做功课,使其经得起推敲,一旦完成,就去实践!

●我讨厌这家公司

我希望自己没必要写这一条职场中最明显的禁忌,但同事扎推在一起,抱怨公司和领导现在非常常见。但是相信我,这些话都是双刃剑,这种情绪会成倍增加,伤害企业文化及同事友谊。

如果你真的特别讨厌自己的工作,那就换一份。但记住,那些你诋毁过的人,将会抒写你的推荐信。当别人在谈论公司不好的话时,走开,去喝一杯咖啡。

箴言10章19节建议要克制,“多言多语难免有过,禁止嘴唇是有智慧。”

●那不可能

如果面对一项请求,你的第一反应是一定无法完成,我希望你是做了大量研究来支持这一观点的。接受挑战,通过一项艰难的任务,看看最终可以做成些什么。当你通过调查某件事情后而提出建议时,弄清成本及实现目标所需的时间。

当面对一个似乎不可能完成的任务时,最好的回应是“有意思,我会考虑一下”,然后设置一个合理的回复期限,这样你就可以有时间深思这个挑战了。

记住腓立比书4章13节,“我靠着那加给我力量的,凡事都能做。”

●我现在没时间

职场中的太多人表现得好像仙人掌,与他们沟通是份苦差事。“不是现在”是一个令人沮丧的答复,这会让同事猜想到底什么时候项目才能推进。可能你正处理一些重要的事务,但是比起结束对话,更好的回应是设定一个时间解决这个问题。

这样说,“我已经答应了要先完成这件事,下午三点(或者你觉得可以的时间)怎么样?”。

你表达了你的情况,并给下一个任务做了计划。时间你确实有,但可能会稍晚些。

传道书3章1节告诉我们,“凡事都有定期,天下万务都有定时。”

●不要跟别人说是我告诉你的……

已经有许多人论述过流言蜚语给名誉造成的负面影响,不管是受到伤害的人,还是那些用语言做武器的人。

最终,如果你就是那种在他人离开后就背地里诋毁他人的人,你的名誉也将同时毁掉,没有人会再信任你。

很多经文都警告,流言是罪,会毁掉名誉、和谐及团结,这些都是一个团队想要实现目标所需要的重要元素。

使徒保罗在哥林多后书中写道,他害怕教会中出现这种混乱,详见12章20节,“又怕有纷争、嫉妒、恼怒、结党、毁谤、谗言、狂傲、混乱的事。”

作为基督徒,如果你的言语使人沮丧而不是受到鼓励,那么你自己的见证也会受到影响。

雅各书1章26节我们读到,“若有人自以为虔诚,却不勒住他的舌头,反欺哄自己的心,这人的虔诚是虚的。”。

●拒绝

这是有所限制的一种拒绝,比如有时你需要有自己的立场。

作为基督徒,我们必须向非法行为、不合适的职场关系以及八卦的诱惑等等这些说“不”,比如以上那些我们讨论过的。但在工作中,你拒绝接受主管分配的任务,这种“不”需要避免——他们有权利对你的进行工作分配。

以今天谈论的主题为动力,大部分人都认为在接受每份任务前需要考虑一番,然后被劝说去做安排给他们的工作。但是,你需要接受一个事实,当你得到一个职位后,就是接受了别人对你时间和精力的占用。

提多书3章1-3节指示我们要尊重公认的权威:“你要提醒众人,叫他们顺服作官的、掌权的,遵他的命,预备行各样的善事。不要毁谤,不要争竞,总要和平,向众人大显温柔。”

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(翻译:哈亚)

查克·本特利(Chuck Bentley)是冠冕财务事工(Crown)的首席执行官,该事工是全球最大的基督教财务事工,由已故的赖瑞·巴克(Larry Burkett)创立。查克·本特利同时也是作家,每日电台专栏节目我的财富人生(My MoneyLife)的主持人,并经常依据圣经的财务原则发表讲演。欢迎在推特上关注他的帐号@chuckbentley并访问Crown.org以寻求更多帮助。
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