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问查克:伟大公司的秘密配方

问查克:伟大公司的秘密配方

亲爱的查克:

丈夫和我搬家了,打算在一个他拥有多年经验的行业内启动一家公司。他离开了一家品行不良、正在失去客户的公司。我们有资金,但在那里认识的人还不多。在我们着手之前,能给一些建议吗?

沉思的创业者

亲爱的沉思创业者:

如果能知道你从事哪方面的业务,也许会有帮助。听起来可能要靠你的人脉才能发展,你担心的是你的能力很高,但前景很低。只是猜测而已。

人脉资本

查克·本特利(Chuck Bentley)是全世界最大基督徒理财事工机构Crown(冠冕财务事工)的首席执行官,该机构由已故的赖瑞·巴克(Larry Burkett)创办。 | (图片:路透社/MANSI THAPLIYAL)

太多人常常只以有多少财务资本来衡量他们的商业计划。如果他们有很多钱,他们可能会变得过于自信。如果资金不足,压力和脆弱性就会增加。这种狭隘的关注忽略了一种具有同等或更大价值的资本形式:人脉资本。更多的时候,正是你与他人的关系可以成就或破坏你的业务。

让我们来回顾一下围绕这一点的一些原则,希望你能应用到你的计划中。

业务

你的丈夫要感谢所学到的教训并获得足以建立一所企业的知识。可以从三个方面评估你的关系资本:员工、客户和供应商。

一个公司的文化是建立在它重视人的方式上的。这就需要投入时间,表达感激之情,有效地沟通细节,并设定现实的目标和期限。始终以礼貌、同情和诚信对待他人,以建立信任。公司内部的人际关系能创造出一个尊重和享受合作的团队。员工留任率会随着工作满意度的提高而上升,而工作满意度会受到积极的士气和生产力的影响。

在新的地点,你能吸引优秀的员工来公司吗?以此判断是“红灯/绿灯”吧。

良好的客户关系可以建立忠诚度。这可以带来转介绍和口碑推荐,从而增加销售额,提供更多的工作机会。你的新地点有好的潜在客户吗?也给它判个“红灯/绿灯”吧。

供应商之间的积极关系也很有价值,特别是当你需要他们的帮助时。良好的声誉甚至可以让你在竞争对手那里有良好的地位。并非所有的地点都有利于拥有良好的供应商关系。也要给个“红灯/绿灯”评价。

除非这些关系的三个基本方面都是“绿灯”,否则我不会启动新业务,这取决于你计划启动的业务类型。

神怎么说人际关系的重要性?

圣经指示我们应该如何对待与我们有关系的人。我列出几节经文。

“所以,你们既是神的选民、圣洁蒙爱的人,就要存怜悯、恩慈、谦虚、温柔、忍耐的心。倘若这人与那人有嫌隙,总要彼此包容,彼此饶恕;主怎样饶恕了你们,你们也要怎样饶恕人。在这一切之外,要存着爱心,爱心就是联络全德的。”(歌罗西书3章12-14节)

“不要以恶报恶。众人以为美的事,要留心去做。若是能行,总要尽力与众人和睦。”(罗马书12章17-18节)

如何发展人脉

教会是一个认识志同道合者的好地方。只要你有能力,就可以加入教会,志愿服侍,并积极参加课程、旅行、团契或小组活动。

与你职业相关的专业组织提供了社区和关系资本的机会。它们不仅是一个被服务的地方,也是一个你可以服务和帮助他人的地方。它们可以成为指导、问责、成长和鼓励的来源。

你的社区是一个很好的着手之处。可以主动向你的业主协会(HOA)提供服务,并关注你周围的需求。向孤独的人、老人、单身的人或过度劳累的父母们伸出援手。当你参与其中时,你会迅速发展关系,并可能结交终身的朋友。

作家加里·查普曼(Gary Chapman)曾说过:“爱是一切人际关系的基本构件。它将极大地影响我们的价值观和道德观。爱是一个人寻找意义的重要组成。” 通过对员工、客户和供应商表达爱,不仅你的业务会增长,而且你的生活也会更加快乐和充实。

如果你决定启动公司,请告诉我。记住,财务资本很重要,但价值有限。关系资本是无价的。

查克·本特利(Chuck Bentley)是冠冕财务事工(Crown)的首席执行官,该事工是全球最大的基督教财务事工,由已故的赖瑞·巴克(Larry Burkett)创立。查克·本特利也是每日电台专栏节目我的财富人生(My MoneyLife)的主持人,该节目在美国超过1000个音乐类及谈话类电台节目中播出,近期查克·本特利出版了新作Money Problems, Marriage Solutions《婚姻中财务问题的解决方法》。请在脸书关注冠冕财务事工。