讓教會到訪者感覺糟糕的8件事
我帶領一個教會諮詢公司的時候,諮詢中最常見的一項內容是一次對敬拜禮拜的實地探訪。我可能僱傭一個對教會完全沒有認知的人。這位「神秘嘉賓」最好是從未出席過教會的人,這樣,從一個對教會知之甚少的人的角度,他/她可以給出對一間教會坦誠的評價。
我要求這位神秘嘉賓評估探訪的不同方面,但我總是對總體的分數感興趣。他們會提交1-7分。最低的分數意味着探訪很糟糕,他們無論如何都不想再回去那間教會了。我最近重新找回了這些報告中的一些。總是有一件事情發生,讓探訪變得非常可怕。讓我分享一下8件讓探訪者們感到特別糟糕的事情。
1.「我在敬拜禮拜的時候被要求作自我介紹。大約有150人在場,這樣所有成員都知道了我是名客人。我別無選擇,只能告訴他們一些關於我的事情。我對站起來向着每個在場的人說話感到非常不舒服。」
2. 「我必須在雨中步行50碼。那裡沒有專門留給客人的停車位。沒有人給我一把傘。很明顯,教會成員們早早地到了,他們可以在惡劣天氣找到最好的停車位。」
3.「幼兒區域很髒並且不安全。我帶着2歲的孩子,但我不想把她留在幼兒區域。你可以說他們不關心清潔和小孩子的安全需求。所以我把孩子帶到了敬拜禮拜中,結果那也讓你頭疼。」
4.「每個人都在用代碼說話。我不明白講道人和成員們在說些什麼。WMU究竟是什麼?中保禱告時間是什麼?我看到人們在讀讚美詩集的時候才知道他們在回應什麼。」
5.「有人告訴我,我坐到了他們家庭坐的地方。那真的把我惹火了。我沒有看到那兒有預訂的標誌。如果我不是被僱傭來做這件事情,我會對他們說幾句,然後在禮拜開始前就離開。」
6.「沒有人和我說話。他們很顯然在和他們認識的人說話,但我不在他們的小集團內。在那裡我感到很糟糕。我想要起來離開現場。」
7.「講道人一直在尖叫。他有着同一種聲調和音量:大聲!為什麼這些講道人覺得開始講道時需要改變自己聲音的分貝?這看起來很不真實。最重要的是,我在忍受了他45分鐘的尖叫後感到非常頭痛。」
8.「他們在敬拜禮拜中間開常務會議。那是多麼荒唐。當一些成員開始發表不同意見時,我感到很不舒服。氣氛很緊張。我永遠不會再次回到那裡了。」
在上面的每種情況下,這些神秘的教會客人都對我說,探訪太糟糕了、太不舒服了,他們再也不回去了。這些經歷會在你的教會發生嗎?你還知道另外一些恐怖的教會探訪經歷嗎?