兰迪·路易斯：父爱如何改变了公司并发动变革

兰迪·路易斯(Randy Lewis)是美国500强公司之一的沃尔格林(Walgreens)的前高级副总裁。他写了一本极其鼓舞人心的书籍《No Greatness Without Goodness: How a Father's Love Changed a Company and Sparked a Movement》（无善出不了伟人：父爱如何改变公司并发起变革）。这本书不仅供那些盼望自己公司变得更有效率和利润的商业领袖阅读，而且也为那些盼望跟身边的人--朋友、邻居、同事--建立更加坚固和更有意义关系的群体提供智慧和现实生活中的经验教训。

路易斯和妻子凯(Kay)有三个孩子。他们第二个孩子名为奥斯汀，这个儿子有自闭症。他有一次在拉斯维加斯的会议中告诉5000名商店经理说：“近70％残障人士和95％像奥斯汀这样有严重认知障碍人士绝不可能持续地就业。”

并不是因为残疾人不能胜任这份工作，而是许多雇主没有认识到雇用残疾人实际上能增加所有员工的整体工作效率。

路易斯在书中详细介绍了自己如何从奥斯汀得到的灵感、妻子的鼓励和公司大力支持，以此该公司的配送中心(distribution centers)不仅达到了公司第一个目标：截止到2011年公司工作人员中有10％的残疾人；其中一些中心有40％到50％员工是残疾人士；他们也见证了那些雇用残疾人士的配送中心的生产率得到提高。

路易斯在他书中提到了好几个群体：商学院学生、雇主和雇员、残疾人士以及残疾儿童父母，刘易斯强调的整体信息是普通人完成的非凡事件。

路易斯与基督邮报分享说，“总体来说，人们可以读到一条简单的信息：一个以自己儿子的视角看世界的父亲在工作中付诸于实践，激发自己的主动性。但我想要传达的一件更重要的事情是，我们的能力超乎自己对自己的信心。”

他补充说，“接下来在我想传达的消息里，要提醒大家，我们的幸福跟服侍他人紧密相连，幸福并不只是关注自己。这是个高标准，但已经证明了，每个人肯定都有自己的故事，而这个恰好是我的故事。我真正切切的盼望竟然成为了事实。”

路易斯说，“说完了这点，我在想：如果工作支撑我们，爱充实我们，那什么会让我们忘记这些呢？所以，如果这本书有助于提醒一些人：顺便提一下，我在这个世界极其重要。而且，顺便说一下，其他人也是如此。那样我的工作就完成了。”

利用每个机会去帮助别人时会看到工作的意义。他们将从墙角石转变成大教堂建设者。

路易斯的儿子奥斯汀给他最重要的教训是，要有耐心，学会经常笑。

他说，“他给我的教训有大有小，小教训就是能笑、不计划，有耐心。但给雇主最重要的教训可以用TLC描述。这就是我教导人们的双重领导：C代表挑战，T代表教导，因为领导者给我们教导，激励我们；L代表爱。温柔、爱和关心。 但如果你只会记住三个中的一个，请记得‘爱’。”

路易斯强调，“领导者需要去爱，如果他们不去爱，那永远都不能获得信任。下面这个词很有份量：价值。价值，这就是奥斯汀教给我的东西；每个人都有价值。”

他继续说，“即使我们作为成年人也会四处询问，‘我有价值吗？’或者我们会衡量别人的信誉度。他们值得我信任吗？我们在教堂会衡量。他们的信心够强大吗？他们信仰观点和我的一致吗？或者说他们的政策值得我作他们的朋友吗？这是判断主义 。”

“奥斯汀完全参透了这点。无论他跟别人有多大的不同，他作为一个人完全是有价值的。这是他教给我的最大教训。他告诉我，当我看到某个人的时候就开始用有色眼镜判断他，我不知道他正在为什么争战，不知道他们来自何方。就是这阻挡判断的瞬间让我打开了眼睛，看到了很多我之前看不到的东西--这就是大教训。”

路易斯也坚决认为，每个人都在内心向往在这个世界，做出一番大事业，因为每个人都有自己的价值。

他解释说，“这不就是信仰的好消息吗？让自己有价值。这就是信仰的大喜讯，我是伟大工程的一部分、我被爱着、我拥有价值。我是个人，每个人都及其重要，并且拥有价值。”

路易斯不怕分享两件事情：自己认识到人在神里面有价值。因为这个给家人带来了力量，并且使他通过帮助雇主注意到残疾人士会影响整个世界，只要给了那些残疾人士机会，他们就会变成很有价值的员工。

路易斯说，“自从主日学日子里把羔羊放在法兰绒板上，我的信心就增加了。神是个不屈不挠的推进者，但他也是位安慰者，神变得越来越伟大，就像我变得越来越老一样。我用自己的生活经验理解的神学比较别人教给我的传统信仰。再次查验的时候，没有发现它们并没有前后矛盾的地方。”

过去恐惧让我在应该说出来的时候却默默无声，让我在应该采取行动的时候却黯然止步。

他说，“很多时候我很害怕，这个时候就是信仰进来的时候，知道我并不孤单，在整个过程中我都不孤单。”

路易斯指出，有些人认为沃尔格林实现了一项艰巨而困难的任务，但他表示，在可以采取行动的时候不采取行动比任何潜在的失败都让他难受。

他解释说，“人们说，伙计，这一定很困难。不，如果我没有行动起来，我如何面对我自己和我的创造者呢？你可以做些事情但是没有做的时候会怎么样呢？当你回首你的职业生涯时会问，你为什么没有做呢？我们该如何回答这个问题呢？这个相对于失败来说负担更重。”

路易斯在他书中也强调很多不同类型的残疾人士，特别是在就业方面，但人们无论是在工作中还是在公众场合需要记住的是，不管这个世界能不能注意到他们的残疾，人就是人。

“当我雇用残疾人士时，他们问我：你雇佣哪种残疾人士呢？或者你不雇佣哪种残疾人士？这始终是一个常见问题。”

路易斯说，他和别人都发现，每个残疾人都有属于自己范围的工作。

“我们还没有找到一个岗位我们不能雇佣残疾人，只不过就是我们不能让他们做所有工作而已。没有残疾的人也是一样的，我们不能在需要特殊技能岗位上雇佣所有人，”他说。

他分享说，“我认为人们忽略的一件最重要事情是，他们是人。他们看到残疾人的缺陷，他们害怕犯错误，害怕有使用正确的话语。他们感到不舒服，所以就看不到人。我在一群残疾人中间说'靠轮椅’生活的人，我犯这样的错误可能比你犯的错误还多，你不会说这些词。比如说‘残疾人’这个词，人们可能更偏向用‘没有能力人群’这个词。我需要学会这一点。”

“顺便说一句，你如果带着爱心犯错，没关系，大家都可以看到。他们看到你的善意。”

路易斯还解释说，当人们看到有人坐在轮椅上就很自然对那个人的故事很好奇，以及他们如何使用轮椅，为什么要用轮椅，他强调说，正如在许多其他社交场合中一样，直接问并不礼貌。

他说，“你愿意以什么方式接受别人的问题？这条金科玉律适合一切场合，爱可以克服一切，很简单，这是诚实的真相。非常简单，只需把他们看作人。”

路易斯谈到自己的生活时说，他认为这是一件“美好的礼物”。

“我希望能好好使用，继续翩翩起舞。”

路易斯书籍的所有收益都会捐给读者根据喜好选定的慈善机构。读者通过对本书网站投票可以帮助他们最喜爱的慈善机构得到至少1000美元。