蘭迪·路易斯：父愛如何改變了公司並發動變革

蘭迪·路易斯(Randy Lewis)是美國500強公司之一的沃爾格林(Walgreens)的前高級副總裁。他寫了一本極其鼓舞人心的書籍《No Greatness Without Goodness: How a Father's Love Changed a Company and Sparked a Movement》（無善出不了偉人：父愛如何改變公司並發起變革）。這本書不僅供那些盼望自己公司變得更有效率和利潤的商業領袖閱讀，而且也為那些盼望跟身邊的人--朋友、鄰居、同事--建立更加堅固和更有意義關係的群體提供智慧和現實生活中的經驗教訓。

路易斯和妻子凱(Kay)有三個孩子。他們第二個孩子名為奧斯汀，這個兒子有自閉症。他有一次在拉斯維加斯的會議中告訴5000名商店經理說：「近70％殘障人士和95％像奧斯汀這樣有嚴重認知障礙人士絕不可能持續地就業。」

並不是因為殘疾人不能勝任這份工作，而是許多僱主沒有認識到雇用殘疾人實際上能增加所有員工的整體工作效率。

路易斯在書中詳細介紹了自己如何從奧斯汀得到的靈感、妻子的鼓勵和公司大力支持，以此該公司的配送中心(distribution centers)不僅達到了公司第一個目標：截止到2011年公司工作人員中有10％的殘疾人；其中一些中心有40％到50％員工是殘疾人士；他們也見證了那些雇用殘疾人士的配送中心的生產率得到提高。

路易斯在他書中提到了好幾個群體：商學院學生、僱主和雇員、殘疾人士以及殘疾兒童父母，劉易斯強調的整體信息是普通人完成的非凡事件。

路易斯與基督郵報分享說，「總體來說，人們可以讀到一條簡單的信息：一個以自己兒子的視角看世界的父親在工作中付諸於實踐，激發自己的主動性。但我想要傳達的一件更重要的事情是，我們的能力超乎自己對自己的信心。」

他補充說，「接下來在我想傳達的消息里，要提醒大家，我們的幸福跟服侍他人緊密相連，幸福並不只是關注自己。這是個高標準，但已經證明了，每個人肯定都有自己的故事，而這個恰好是我的故事。我真正切切的盼望竟然成為了事實。」

路易斯說，「說完了這點，我在想：如果工作支撐我們，愛充實我們，那什麼會讓我們忘記這些呢？所以，如果這本書有助於提醒一些人：順便提一下，我在這個世界極其重要。而且，順便說一下，其他人也是如此。那樣我的工作就完成了。」

利用每個機會去幫助別人時會看到工作的意義。他們將從牆角石轉變成大教堂建設者。

路易斯的兒子奧斯汀給他最重要的教訓是，要有耐心，學會經常笑。

他說，「他給我的教訓有大有小，小教訓就是能笑、不計劃，有耐心。但給僱主最重要的教訓可以用TLC描述。這就是我教導人們的雙重領導：C代表挑戰，T代表教導，因為領導者給我們教導，激勵我們；L代表愛。溫柔、愛和關心。 但如果你只會記住三個中的一個，請記得『愛』。」

路易斯強調，「領導者需要去愛，如果他們不去愛，那永遠都不能獲得信任。下面這個詞很有份量：價值。價值，這就是奧斯汀教給我的東西；每個人都有價值。」

他繼續說，「即使我們作為成年人也會四處詢問，『我有價值嗎？』或者我們會衡量別人的信譽度。他們值得我信任嗎？我們在教堂會衡量。他們的信心夠強大嗎？他們信仰觀點和我的一致嗎？或者說他們的政策值得我作他們的朋友嗎？這是判斷主義 。」

「奧斯汀完全參透了這點。無論他跟別人有多大的不同，他作為一個人完全是有價值的。這是他教給我的最大教訓。他告訴我，當我看到某個人的時候就開始用有色眼鏡判斷他，我不知道他正在為什麼爭戰，不知道他們來自何方。就是這阻擋判斷的瞬間讓我打開了眼睛，看到了很多我之前看不到的東西--這就是大教訓。」

路易斯也堅決認為，每個人都在內心嚮往在這個世界，做出一番大事業，因為每個人都有自己的價值。

他解釋說，「這不就是信仰的好消息嗎？讓自己有價值。這就是信仰的大喜訊，我是偉大工程的一部分、我被愛着、我擁有價值。我是個人，每個人都及其重要，並且擁有價值。」

路易斯不怕分享兩件事情：自己認識到人在神裡面有價值。因為這個給家人帶來了力量，並且使他通過幫助僱主注意到殘疾人士會影響整個世界，只要給了那些殘疾人士機會，他們就會變成很有價值的員工。

路易斯說，「自從主日學日子裡把羔羊放在法蘭絨板上，我的信心就增加了。神是個不屈不撓的推進者，但他也是位安慰者，神變得越來越偉大，就像我變得越來越老一樣。我用自己的生活經驗理解的神學比較別人教給我的傳統信仰。再次查驗的時候，沒有發現它們並沒有前後矛盾的地方。」

過去恐懼讓我在應該說出來的時候卻默默無聲，讓我在應該採取行動的時候卻黯然止步。

他說，「很多時候我很害怕，這個時候就是信仰進來的時候，知道我並不孤單，在整個過程中我都不孤單。」

路易斯指出，有些人認為沃爾格林實現了一項艱巨而困難的任務，但他表示，在可以採取行動的時候不採取行動比任何潛在的失敗都讓他難受。

他解釋說，「人們說，夥計，這一定很困難。不，如果我沒有行動起來，我如何面對我自己和我的創造者呢？你可以做些事情但是沒有做的時候會怎麼樣呢？當你回首你的職業生涯時會問，你為什麼沒有做呢？我們該如何回答這個問題呢？這個相對於失敗來說負擔更重。」

路易斯在他書中也強調很多不同類型的殘疾人士，特別是在就業方面，但人們無論是在工作中還是在公眾場合需要記住的是，不管這個世界能不能注意到他們的殘疾，人就是人。

「當我雇用殘疾人士時，他們問我：你僱傭哪種殘疾人士呢？或者你不僱傭哪種殘疾人士？這始終是一個常見問題。」

路易斯說，他和別人都發現，每個殘疾人都有屬於自己範圍的工作。

「我們還沒有找到一個崗位我們不能僱傭殘疾人，只不過就是我們不能讓他們做所有工作而已。沒有殘疾的人也是一樣的，我們不能在需要特殊技能崗位上僱傭所有人，」他說。

他分享說，「我認為人們忽略的一件最重要事情是，他們是人。他們看到殘疾人的缺陷，他們害怕犯錯誤，害怕有使用正確的話語。他們感到不舒服，所以就看不到人。我在一群殘疾人中間說'靠輪椅』生活的人，我犯這樣的錯誤可能比你犯的錯誤還多，你不會說這些詞。比如說『殘疾人』這個詞，人們可能更偏向用『沒有能力人群』這個詞。我需要學會這一點。」

「順便說一句，你如果帶着愛心犯錯，沒關係，大家都可以看到。他們看到你的善意。」

路易斯還解釋說，當人們看到有人坐在輪椅上就很自然對那個人的故事很好奇，以及他們如何使用輪椅，為什麼要用輪椅，他強調說，正如在許多其他社交場合中一樣，直接問並不禮貌。

他說，「你願意以什麼方式接受別人的問題？這條金科玉律適合一切場合，愛可以克服一切，很簡單，這是誠實的真相。非常簡單，只需把他們看作人。」

路易斯談到自己的生活時說，他認為這是一件「美好的禮物」。

「我希望能好好使用，繼續翩翩起舞。」

路易斯書籍的所有收益都會捐給讀者根據喜好選定的慈善機構。讀者通過對本書網站投票可以幫助他們最喜愛的慈善機構得到至少1000美元。