每位牧师都需要的12个社交技巧

要以恩慈相待，存怜悯的心，彼此饶恕，正如神在基督里饶恕了你们一样。--以弗所书4章32节

一位神学院的退休教授目前每周服侍于不同的教会，他在脸书(Facebook)上发了一篇有趣的小短文。

有一天，他非常想知道牧师们对他的布道是否满意。目前为止，牧师没有过任何评价。但当他们一起走向停车场时，那位牧师说：“在你走之前，我们一起喝杯咖啡好吗？”教授以为牧师想逗留一会，就说：“好的，那很好。”

牧师说：“当你离开小镇的时候，你可以看到右边有家麦当劳。他们提供很棒的咖啡。”

这位牧师所说的话，与教授所想的并不是一回事儿。我们也有些类似的经历，让人忍俊不禁。

罗格斯(Adrian Rogers)博士曾经对我说：“你曾去过孟菲斯吗？”我说，我偶尔去过。他说：“那么你不担心吃饭和住宿问题吗？我们这儿到处能找到最好的饭店和宾馆。”

我大笑着说：“非常感谢！”

作为一名类似的退休者（每年在30多个教会做特邀讲师），我曾有过和我的教授朋友相似的经历。当我在一个教会布道结束之后，最常发生的事情就是什么都不发生。

没有一句感谢和认可。事实上，如果他们给了酬劳，在大多数情况下信封里只有支票，其他的什么都没有。感觉这像是一场商务活动，就像是人们一句话不说就向害虫防治公司邮寄付款一样，我因我提供的服务获得了酬劳。

我偶尔感觉良好。我是一个大男孩。由于人类特有的弱点和容易犯错，如果我在这个问题上犯错一点也不惊奇，我会不说一句感谢而让特邀牧师离开。

如果这样-如果你们当中有受到不公待遇的人读到了这段---请原谅我。我仍然在努力改进中。在我的妻子打开电脑前，我向她复述了这件事，我的妻子说：“在我们住在杰克逊之前，你就那个样子的。那个伟大的教会教会了你一些社交技巧。”（她提到的是我在密西西比杰克逊的第一浸信会教会服侍的那三年。在某些方面说，那相当于三年的神学教育。）

我们需要学习某些方面。

下面是我列出的12条社交技巧，这些技巧是每一位服侍神的人在带领神的子民时所需要的：

1）说“谢谢”

没有比简单的感恩、感谢别人为你所做的一切更基础的社交技巧了。我们要向服务生、为我们打开电梯大门的孩子、我们的配偶给我们的恩惠说“谢谢”。

2）说“对不起，请原谅我”

一位校长曾用愚蠢的政策激怒了全体教职人员和学生。每个人对他都很愤怒，而且学校的道德水平处在最低点。一顾问建议他通过内部联络系统承认该项政策是错误的，说他是多么抱歉，并让每个人原谅他，他将会努力做得更好。

几天以后，校长告诉顾问：“每个人反应都如此好，他们现在都过来拥抱我。这如此有效，以致于我正在寻找其他愚蠢的决定，这样我能够再次道歉！

3）礼貌地让别人做些事情，而不是命令他们

“您能够为我打出这些信吗？”“我知道我们使你跑来跑去，并且你在这里做了所有的工作，但如果你再做那部分工作，将会帮我一个大忙。”“你能够去机场接下讲员吗？我很愿意你去了解他，也希望他来了解你。”

4）感谢别人所做的，尽管这是他的职责

我曾经写过给我们教会的看门人写过便条，并在礼拜天公布出来，强调我们多么热爱走进整洁的圣所来敬拜神。多年过去了，我注意到，他把那个专栏用胶布粘起来，放到扫帚贮藏室的里面。我五分钟所做的事情支撑了他5年。

5）记住名字

地球上最甜美的声音是什么？婴儿的笑声，小鸟的歌唱，你最爱的音乐会艺术家，还是爱人在你耳边的轻声细语？都不是，自己的名字被叫出来超越了其他所有的一切。

牧师站在出口处，向每一位离开的敬拜者问候的时候，应当叫出他们的名字。另外一件事就是：接受你可能一次又一次的犯错。这经常发生，没有人是完美的。当你弄错了名字的时候，只需要说：“对不起！”（我事实上忘记了一些人的名字，而他们就如同我的家庭成员一样亲密。我们是人，我们的记忆不是不犯错的。）

6）承认你忘记他的名字，重新问他

没有一个人记得所有人的名字。上个周日的早上，一个搬走多年的家庭再次回来参观。我们互相问候并且聊天（是的，我拿出了速记本，被他两个儿子帅气的外表所倾倒），我承认我不能记起他们儿子的名字。Joshua和Noah也不介意，他们再次告诉了我。

没有什么比伪装更可怕的事情了，当你忘记一个人的名字时，不要假装知道。我建议大家熟悉几个储备语句，比如“我脑袋完全空白了；提醒我你的名字”，或者“我很讨厌这种情况发生，但是对不起，我不能记起你的名字”。微笑，不要在意，他们也将不会在意。

7）当一句“谢谢”不足以表达你的感谢时，把你的感谢记录下来

有时候个人所做的远超过一个简单的感谢行为。他们特地来援助你，或者特别的慷慨。这种情况，只是用邮件或者在推特、脸书上记录是不行的。坐下来手写一封构思周全的感谢信。

8）当你冒犯到他人时，抑制住为自己辩护或为自己找托辞的冲动

在牧养中没有比“回答柔和，使怒消退”（箴言15章1节）这句话更真实的了。的确，若为我们的行为去解释，很少会是妥当的。但大多数情况下，解释是在为自己错误的行为找借口。

9）抑制住打断别人的冲动，让说话的人说下去

我家有6个孩子，我们的出生跨度9年；在这个大家庭里，不打断别人的人几乎是没有的。在大家庭中培养出来的技巧，和在大学寄宿生活中磨练出来的技巧，能帮助一个人很好地跟别人谈话，但这些技巧在神的国度的工作中却没有立足之地。我们必须努力尊重别人，在说话之前先倾听他人。

10）控制住想突显自己故事的冲动

分享一个人的故事，并让他们成为别人注意的中心。

成为一个很自然地讲故事的人。但另一个说故事的人跟我一起喝下午茶的时候，我就感觉像是在天堂里。他说一个故事，然后我分享了我的一个故事。顺序完全未曾计划过，但他的故事使我想到我的，就像我的故事唤起他的故事一样。

在牧师的位置上，牧师抹掉了我们的人格特征、让发言者不受打扰地获得发言权方面需要。

11）说得太多，太长，太大声

我不确定为什么布道者要这么做。感谢神，不是所有的布道者都这样，但这样的人非常多。我知道在这个方面我是个罪犯。最好治愈的方法就是以下两个方面：

第一，祈求天父帮助我们。第二，让我们的配偶告诉我们是否那样做了。

12）最后一点，我们要努力微笑，并给大家一个温暖的问候

问题在于我们常常感觉我们在微笑，哪怕我们根本没有在笑。在教会里，我们通过电视直播早晨的礼拜；在摄像机前，我站在门口向电视观众直播问候。过一会，我看了视频，我被震惊了，因为我看起来太严厉了，一点也不令人愉悦。我竟一直以为我在微笑。

我发现，为了摄像机能记录下我确实在微笑，我必须坚持不懈地努力而完全地微笑。（小提示：作为一个一年画成千上万的人体素描的艺术家，我听到人们谈论说不想给我一个“虚假的微笑”。那是一个奇怪的词汇。事实上，没有这样的事情。当我们让自己微笑的时候，我们就在微笑。这是一个真诚的微笑。唯一的事情就是，微笑不是被一些有趣、友好的事情所激起的。就像你突如其来的做了一件好事一样，真正地去微笑，微笑不是因为别人恩待了你，然后你以微笑回报别人。）

我的最好的一位全职执事Atwell Andrews，当你进入他的鞋店时，他会抬头看着你，他的脸突然露出一个灿烂的微笑，并叫出你的名字。他伸开双臂走向你，准备欢迎你，他温馨地问候你：“如果你一切都好的话请告诉我！”这个弟兄不久以后去了天堂，但是他那甜美的问候声始终萦绕在我们耳边。

“以恩慈相待。”恩慈能够胜过很多罪恶。

没有人能够委派我们、你或者我去宣布这个歌唱家在比赛前演唱得多么好。我们应抑制住在政治谈话、公共会议、社区活动和学校比赛中找毛病的冲动。我们要去训练自己放松，去欣赏这一切，将独裁者的帽子放进走廊的壁橱里。

我曾读到，当葛培理和路得购买的房产被展示出来的时候，房产经纪人非常惊奇遇见那么老的烈酒壶，都快被半埋在叶子里了。他非常好奇葛培理夫人，而她微笑着说：“我猜有些人觉得他们需要这些房子去度过严寒的冬天。”

恩典总是井然有序的。以恩慈待人从来不过时，也永远是人们所需要的。

本文作者Joe McKeever是新奥尔良浸信协会(New Orleans Baptist Association)的一位退休的布道团负责人。