每位牧師都需要的12個社交技巧

要以恩慈相待，存憐憫的心，彼此饒恕，正如神在基督里饒恕了你們一樣。--以弗所書4章32節

一位神學院的退休教授目前每周服侍於不同的教會，他在臉書(Facebook)上發了一篇有趣的小短文。

有一天，他非常想知道牧師們對他的布道是否滿意。目前為止，牧師沒有過任何評價。但當他們一起走向停車場時，那位牧師說：「在你走之前，我們一起喝杯咖啡好嗎？」教授以為牧師想逗留一會，就說：「好的，那很好。」

牧師說：「當你離開小鎮的時候，你可以看到右邊有家麥當勞。他們提供很棒的咖啡。」

這位牧師所說的話，與教授所想的並不是一回事兒。我們也有些類似的經歷，讓人忍俊不禁。

羅格斯(Adrian Rogers)博士曾經對我說：「你曾去過孟菲斯嗎？」我說，我偶爾去過。他說：「那麼你不擔心吃飯和住宿問題嗎？我們這兒到處能找到最好的飯店和賓館。」

我大笑着說：「非常感謝！」

作為一名類似的退休者（每年在30多個教會做特邀講師），我曾有過和我的教授朋友相似的經歷。當我在一個教會布道結束之後，最常發生的事情就是什麼都不發生。

沒有一句感謝和認可。事實上，如果他們給了酬勞，在大多數情況下信封里只有支票，其他的什麼都沒有。感覺這像是一場商務活動，就像是人們一句話不說就向害蟲防治公司郵寄付款一樣，我因我提供的服務獲得了酬勞。

我偶爾感覺良好。我是一個大男孩。由於人類特有的弱點和容易犯錯，如果我在這個問題上犯錯一點也不驚奇，我會不說一句感謝而讓特邀牧師離開。

如果這樣-如果你們當中有受到不公待遇的人讀到了這段---請原諒我。我仍然在努力改進中。在我的妻子打開電腦前，我向她複述了這件事，我的妻子說：「在我們住在傑克遜之前，你就那個樣子的。那個偉大的教會教會了你一些社交技巧。」（她提到的是我在密西西比傑克遜的第一浸信會教會服侍的那三年。在某些方面說，那相當於三年的神學教育。）

我們需要學習某些方面。

下面是我列出的12條社交技巧，這些技巧是每一位服侍神的人在帶領神的子民時所需要的：

1）說「謝謝」

沒有比簡單的感恩、感謝別人為你所做的一切更基礎的社交技巧了。我們要向服務生、為我們打開電梯大門的孩子、我們的配偶給我們的恩惠說「謝謝」。

2）說「對不起，請原諒我」

一位校長曾用愚蠢的政策激怒了全體教職人員和學生。每個人對他都很憤怒，而且學校的道德水平處在最低點。一顧問建議他通過內部聯絡系統承認該項政策是錯誤的，說他是多麼抱歉，並讓每個人原諒他，他將會努力做得更好。

幾天以後，校長告訴顧問：「每個人反應都如此好，他們現在都過來擁抱我。這如此有效，以致於我正在尋找其他愚蠢的決定，這樣我能夠再次道歉！

3）禮貌地讓別人做些事情，而不是命令他們

「您能夠為我打出這些信嗎？」「我知道我們使你跑來跑去，並且你在這裡做了所有的工作，但如果你再做那部分工作，將會幫我一個大忙。」「你能夠去機場接下講員嗎？我很願意你去了解他，也希望他來了解你。」

4）感謝別人所做的，儘管這是他的職責

我曾經寫過給我們教會的看門人寫過便條，並在禮拜天公布出來，強調我們多麼熱愛走進整潔的聖所來敬拜神。多年過去了，我注意到，他把那個專欄用膠布粘起來，放到掃帚貯藏室的裡面。我五分鐘所做的事情支撐了他5年。

5）記住名字

地球上最甜美的聲音是什麼？嬰兒的笑聲，小鳥的歌唱，你最愛的音樂會藝術家，還是愛人在你耳邊的輕聲細語？都不是，自己的名字被叫出來超越了其他所有的一切。

牧師站在出口處，向每一位離開的敬拜者問候的時候，應當叫出他們的名字。另外一件事就是：接受你可能一次又一次的犯錯。這經常發生，沒有人是完美的。當你弄錯了名字的時候，只需要說：「對不起！」（我事實上忘記了一些人的名字，而他們就如同我的家庭成員一樣親密。我們是人，我們的記憶不是不犯錯的。）

6）承認你忘記他的名字，重新問他

沒有一個人記得所有人的名字。上個周日的早上，一個搬走多年的家庭再次回來參觀。我們互相問候並且聊天（是的，我拿出了速記本，被他兩個兒子帥氣的外表所傾倒），我承認我不能記起他們兒子的名字。Joshua和Noah也不介意，他們再次告訴了我。

沒有什麼比偽裝更可怕的事情了，當你忘記一個人的名字時，不要假裝知道。我建議大家熟悉幾個儲備語句，比如「我腦袋完全空白了；提醒我你的名字」，或者「我很討厭這種情況發生，但是對不起，我不能記起你的名字」。微笑，不要在意，他們也將不會在意。

7）當一句「謝謝」不足以表達你的感謝時，把你的感謝記錄下來

有時候個人所做的遠超過一個簡單的感謝行為。他們特地來援助你，或者特別的慷慨。這種情況，只是用郵件或者在推特、臉書上記錄是不行的。坐下來手寫一封構思周全的感謝信。

8）當你冒犯到他人時，抑制住為自己辯護或為自己找託辭的衝動

在牧養中沒有比「回答柔和，使怒消退」（箴言15章1節）這句話更真實的了。的確，若為我們的行為去解釋，很少會是妥當的。但大多數情況下，解釋是在為自己錯誤的行為找藉口。

9）抑制住打斷別人的衝動，讓說話的人說下去

我家有6個孩子，我們的出生跨度9年；在這個大家庭里，不打斷別人的人幾乎是沒有的。在大家庭中培養出來的技巧，和在大學寄宿生活中磨練出來的技巧，能幫助一個人很好地跟別人談話，但這些技巧在神的國度的工作中卻沒有立足之地。我們必須努力尊重別人，在說話之前先傾聽他人。

10）控制住想突顯自己故事的衝動

分享一個人的故事，並讓他們成為別人注意的中心。

成為一個很自然地講故事的人。但另一個說故事的人跟我一起喝下午茶的時候，我就感覺像是在天堂里。他說一個故事，然後我分享了我的一個故事。順序完全未曾計劃過，但他的故事使我想到我的，就像我的故事喚起他的故事一樣。

在牧師的位置上，牧師抹掉了我們的人格特徵、讓發言者不受打擾地獲得發言權方面需要。

11）說得太多，太長，太大聲

我不確定為什麼布道者要這麼做。感謝神，不是所有的布道者都這樣，但這樣的人非常多。我知道在這個方面我是個罪犯。最好治癒的方法就是以下兩個方面：

第一，祈求天父幫助我們。第二，讓我們的配偶告訴我們是否那樣做了。

12）最後一點，我們要努力微笑，並給大家一個溫暖的問候

問題在於我們常常感覺我們在微笑，哪怕我們根本沒有在笑。在教會裡，我們通過電視直播早晨的禮拜；在攝像機前，我站在門口向電視觀眾直播問候。過一會，我看了視頻，我被震驚了，因為我看起來太嚴厲了，一點也不令人愉悅。我竟一直以為我在微笑。

我發現，為了攝像機能記錄下我確實在微笑，我必須堅持不懈地努力而完全地微笑。（小提示：作為一個一年畫成千上萬的人體素描的藝術家，我聽到人們談論說不想給我一個「虛假的微笑」。那是一個奇怪的詞彙。事實上，沒有這樣的事情。當我們讓自己微笑的時候，我們就在微笑。這是一個真誠的微笑。唯一的事情就是，微笑不是被一些有趣、友好的事情所激起的。就像你突如其來的做了一件好事一樣，真正地去微笑，微笑不是因為別人恩待了你，然後你以微笑回報別人。）

我的最好的一位全職執事Atwell Andrews，當你進入他的鞋店時，他會抬頭看着你，他的臉突然露出一個燦爛的微笑，並叫出你的名字。他伸開雙臂走向你，準備歡迎你，他溫馨地問候你：「如果你一切都好的話請告訴我！」這個弟兄不久以後去了天堂，但是他那甜美的問候聲始終縈繞在我們耳邊。

「以恩慈相待。」恩慈能夠勝過很多罪惡。

沒有人能夠委派我們、你或者我去宣布這個歌唱家在比賽前演唱得多麼好。我們應抑制住在政治談話、公共會議、社區活動和學校比賽中找毛病的衝動。我們要去訓練自己放鬆，去欣賞這一切，將獨裁者的帽子放進走廊的壁櫥里。

我曾讀到，當葛培理和路得購買的房產被展示出來的時候，房產經紀人非常驚奇遇見那麼老的烈酒壺，都快被半埋在葉子裡了。他非常好奇葛培理夫人，而她微笑着說：「我猜有些人覺得他們需要這些房子去度過嚴寒的冬天。」

恩典總是井然有序的。以恩慈待人從來不過時，也永遠是人們所需要的。

本文作者Joe McKeever是新奧爾良浸信協會(New Orleans Baptist Association)的一位退休的布道團負責人。