教会领袖建立并维持信任的10个关键问题

二十多岁的时候，我在一间教会服事，他们给了我办公室的钥匙，但没有给园区里其他任何一把锁的钥匙。他们信任我每周日打开上帝的话语，却不信任我打开花房的门。

信任是每一间健康教会的基础。没有它，合一就会崩溃，事工会停滞不前，人际关系会破裂。有了它，你的教会将共同追求上帝的使命。

我们该如何定义事工中的信任？信任是人们自信地期待他人会正直、有能力、坚韧地行动，并以教会及其使命的最佳利益为重。

信任的四个关键要素

事工中的信任并非仅仅建立在良好意图上。它依赖于领袖必须具备的几个基本品质。这些品质构成了框架，让人们可以自信地跟随，并带着喜乐服事。没有它们，即使是最具吸引力的愿景或策略也难以获得持久的支持。

1品格：你言行一致吗？你诚实正直吗？

2能力：你是否有能力胜任委托给你的事工任务？

3坚韧：你是否经得起时间的考验，不仅仅是在一切顺利的时候？

4关怀：你是否真心关心你所带领的人？

当其中一个要素受到侵蚀，信任就开始动摇。建立信任可能需要数年，但它可能在一次漫不经心的瞬间被摧毁。

教会中低信任度的代价

当一家教会的信任度下降时，事工开始放缓，人际关系开始紧张。人们变得谨慎，并对动机产生怀疑。久而久之，本应用于推进福音的精力被转移到保护地盘、处理冲突和修复破裂的关系上。

低信任度的教会往往会看到：

l  恐惧和自我保护，而不是开放和透明。

l  事无巨细的管理和控制，而不是授权事工。

l  闲言碎语和互相推诿，而不是以健康方式解决冲突。

l  各自为政，而不是团队合作。

l  精疲力竭和脱离，而不是喜乐服事。

相反，高信任度的教会则享有更快的决策、更有效的事工、更深厚的人际关系，以及在危机时期更大的韧性。

教会领袖的10个根本问题

这10个问题将帮助你评估和增进事工中的信任。它们以第一人称书写，这样你就可以问自己，并让你的领导团队成员也这样做。

1.       我是否始终如一地履行我所说的话，在小事上也依然如此？在小事上的可靠性为大事上的可信度奠定了基础。

2.       别人是否认为我有能力胜任我的事工职责？属灵热情必须与熟练的管理才能相匹配。

3.       即使在压力或冲突下，我是否依然沉稳可靠？坚韧建立信心；动摇不定则会侵蚀信心。

4.       我是否真心关怀我所带领的人，而不仅仅是他们所履行的事工任务？人们信任那些把他们当作个体来爱的牧者，而不仅仅拿他们当义工。

5.       当信任被破坏时，我是否能迅速承认自己的责任并纠正？谦卑和悔改是强大的信任重建者。

6.       我是否开诚布公，还是让人猜来猜去？清晰的沟通可以防止混乱、猜疑和分裂。

7.       我是一个会积极倾听并重视他人观点的人吗？倾听传递着尊重，并让人们感到自己的声音被听见。

8.       当冲突发生时，我是直接而恭敬地处理，还是回避它？回避会让伤口溃烂；诚实的解决则能促进愈合。

9.       我是否能把功劳归于应得的人，并赞扬他人的贡献？感恩能增强忠诚度和士气。

10.    我是否创造了一个安全的氛围，让人们也可以畅所欲言并甘冒风险？情感上的安全感鼓励创造力、诚实的反馈和脆弱性。

日久见人心

信任不是一次性的成就，而是一项日常投资。每一次互动，都是你教会“信任银行”里的一笔存款或从中取款。当你以品格、能力、一致性和关怀来领导时，你不仅加固了人际关系，也加强了你的教会向这个世界所做的见证。信任建立合一，合一推动使命，而使命改变生命。