視頻公司Netflix總裁希望公司不再"自打腳板"

Netflix總裁里德•哈斯廷斯(Reed Hastings)相信他的公司會很快再次引領流媒體服務，如果他們不再「自打腳板」。

12月6日在紐約舉行的瑞銀(UBS)全球媒體和溝通會議上，這位經理談到關於Netflix最近的錯誤和遺憾，承認他的公司「過度自信」，因為他們想要在今年就淘汰通過郵件租賃DVD的服務。

今年早些時候，公司對用戶宣布了一個新的付費計劃，把無限制的即時流媒體服務和通過郵件租賃DVD的服務區分開來。如果用戶想要雙重服務，本來他們只是需要付9.99美元，但是現在他們他們需要分兩次註冊並支付兩個7.99美元，相當於強迫那些想要得到雙重服務的用戶每月支付15.98美元。

有80萬用戶氣憤地把它們在Netflix的計劃取消了，最終導致了該公司一度暴漲的股票跌落到了看不見的低谷。

據《洛杉磯時報》報道，哈斯廷斯在會議上承認說：「轉變得有點快了。」他把Netflix在改變付費計劃後受到的衝擊和美國銀行在宣布要開始收用戶月費後形象被毀的事情相比。美國銀行也撤回了那個行動。

 「我們有點成了美國銀行一類的象徵，這是多麼不幸，」他說，據《赫芬頓郵報》（The Huffington Post）報道。

 「我們嚴厲地檢討自己如此缺乏遠見，因為其實我們不必要用那樣的方式。但是你要知道，在3到5年之內，我們不再會去記住這個。而會變成：『我們在流媒體方面成功了嗎？』那個才是所有人在3年或5年內將要關心的。所以我們並沒有太多忽視這個。

哈斯廷斯對在線流媒體服務的未來有信心，他相信這個會淘汰對於DVD租賃的要求。以在線視頻流為焦點，Netflix已經在這個領域投資了很多，也通過他們的服務推動着原創內容。

當前，Netflix正在製作一個由凱文•史派西（Kevin Spacey）主演的電視劇「紙牌屋」（House of Cards），同時還在製作福克斯公司熱門情景喜劇「揠苗助長」新的插曲。

 「流媒體就是未來，」時代周刊引用了這位51歲創業家的話。

 「如果你從根本上相信網絡視頻在20年內會改變這個世界，我們將在此基礎上引領，」哈斯廷斯同時分享道。

關於流媒體服務方面的競爭，這位總裁感到Netflix最大的競爭對手是家庭票房（HBO）。他們最近擴展了他們的有線電視網，伴隨着他們的「HBO Go」服務，這使得用戶可以用他們的移動設備，無限制地得到所有他們最喜愛的家庭票房秀、熱門電影、運動、喜劇還有更多其他。

雖然這個功能是免費的，但是他們的服務對於沒有訂閱家庭票房電纜的人是有限制的。

 「家庭票房會和我們有點軍備競賽，」哈斯廷斯說，據《贊比亞郵報》報導。「希望我們最後都可以創造驚奇的用戶體驗，以積極的方式彼此推動。」