亞馬遜能根據顧客對禮品包裝的選擇推測其宗教信仰
對於注意維護個人隱私的消費者來說,在網上購買禮物時,在線零售巨頭亞馬遜可能不是最好的選擇,因為亞馬遜能通過顧客對包裝紙的選擇來推測出他的宗教信仰。
亞馬遜是基於對顧客的購物習慣、居住地點、音樂品味和其它生活元素進行數據挖掘和收集的網站。但是最近的一條信息顯示,他們還能從顧客的所購物中挖掘到他們的宗教信仰。
資訊科技網站Slashdot上的一位博主在聖誕節當天閱讀了亞馬遜最近獲得的一項專利,「挖掘用戶事件的數據,用來識別具有共同興趣的用戶群。」
在亞馬遜所調查的顧客購買活動中,突出的一個是對於顧客禮品包裝的選擇調查。當一位亞馬遜的顧客購買禮品時,該網站能通過顧客所使用的哪種包裝--聖誕快樂或(猶太教)光明節快樂--來發現他們的宗教信仰。
所以,如果購物者挑選出一個光明節的包裝,亞馬遜就將相關猶太節日的商品推薦給顧客。如果直接通過亞馬遜包裝他們的禮物,那麼顧客可能要小心。
最近,這位博主在他的博客上還貼出疑問,自從如聖誕樹被用作一個標準的宗教節日的象徵以來,那什麼能真正地成為聖誕包裝的標誌呢?
亞馬遜是世界上最大的在線零售商網站,在加拿大、美國、德國、法國、意大利、西班牙、日本和中國都有分站。預計也將在荷蘭、瑞典和印度建立分站。
1994年,傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)創建了亞馬遜,並於1995年正式發布。對於不同的國家,它服務不同的人群,想了解顧客的生活方式的公司將從中受益。