教會趕走初訪客的10種方式
如果你常去教會,就可能注意到如下的現象。一個訪客在禮拜儀式中出現了一下,然後他/她就再也沒回來過。很不幸,這在許多教會裡都是司空見慣的事情。
我在推特上做過一個調研,問問這些第一次到訪教會的客人為什麼不再回到某個特定的教會。儘管一些回復在我意料之中,有些內容還是出乎意外之外。
雖然我的調研並不那麼科學,但還是頗有趣味。如下是出現頻率最高的10類回復。
1.要在禮拜的時候站起來相互問候。這個是最讓我吃驚的回覆,有兩個理由。第一,我很吃驚在這個階段訪客居然會覺得那麼不舒服。第二,我很吃驚這居然是最多的回應。
2.不友好的教會成員。這是意料之中的。不過,驚人之處在於把不真誠的友好也包括在內的回答數量。換言之,一些訪客覺得教會成員的友善是裝出來的。
3.兒童活動區的不安全、不乾淨。這個回應激起了最大的情感反應。如果你的教會沒有為孩子們提供高品質的服務,那就別指望年輕夫婦家庭會出席。
4.沒有獲取信息的地方。如果你的教會沒有一個明晰、顯著的地方可以查詢信息,訪客的回訪幾率可能會下降50%。同時,問詢處應有專人來接待、協助訪客。
5.差勁的教會網站。大多數教會訪客會在出席禮拜儀式前先去教會的網站上看看。即便他們在訪問了一個差勁的教會網站後還是去教堂出席儀式,那麼他們還是帶着預設偏見去的。在網站上有兩個必不可缺的內容為訪客必需:地址和禮拜時間。那是最基本的。
6.蹩腳的引導標識。如果你去一個教會幾個星期,你會忘記了所有的引導標識。這些東西你是不再需要了,但訪客們需要。如果標識不在應有位置,那訪客們就會迷惑了。
7.教會內部的行話。大部分回復者並不是指神學術語,而是指只有教會成員才聽得懂的語言。我最喜歡的例子是「WMU將在GA們常碰頭的房間舉行CLC。」
8.枯燥或差勁的禮拜。這個問題的出現並不讓我覺得驚奇,我驚奇的是它居然排名不高。
9.教會成員告訴訪客:你占着我的座位、長凳了。是的,在一些教會裡仍然會發生這樣的事情。
10.骯髒的設施。一些評論是:「看上去就像一個星期沒打掃過一樣。」「哪裡都找不到垃圾箱。」「休息室比卡車停車場還差。」「長椅上的污漬比洗衣粉廣告裡還多。」
好了,就這些。這是最可能導致初次拜訪教會之人一去不返的10個理由。我迫不及待地想聽到讀者你們的回應。你們總是有非常好的洞見和補充。
(翻譯:尤里)